[교육] 11월 행복한 일터 만들기 - 프렌차이즈 취창업반/재도전반 모두 가능(동영상과 ZOOM 강의 모두 진행-선택 가능함)
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프렌차이즈 창업 종사직원들을 대상으로 8월 강좌 서비스교육을 실시합니다.
이번 교육은 운영하고 있는 프렌차이즈 창업장에서 근무하는 직원들의 대고객 서비스 질을 높이기 위해 마련됩니다.
■ 강좌내용 - 과정 선택 신청
■ 강의 일정
▲제1과정-11월 20일: 행복한 일터를 만들기 위한 열정
▲제2과정-11월 21일: 직원의 역할 및 마인드 형성
▲제3과정-11월 22일: 목소리도 성형하자, 보이스 트레이닝
▲제4과정-11월 23일: 불만고객을 단골고객으로 만드는 기술
▲제5과정-11월 24일: 부족한 부분을 잡아주는 클리닉 과정
고객을 직접 맞는 현장에서 바로 적용할 수 있는 내용을 가지고 실습위주로 교육을 진행하겠습니다.
앞으로 더 좋은 시간이 되길 바랍니다.^^
